پاسخ به پرسش های متداول 1:
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
پاسخ به پرسش های متداول 2:
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.
پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.
سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟
همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(1 الی 2 روز) هر روز تحویل واحد پستی میشوند.
سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم سفارشم ثبت شد ممنون
بله سفارش شما ثبت شده است.
کی فرستاده میشه؟
امروز ارسال شده است.
سلام من هرچقد میزنم پافر مزونی رنگ مشکیش نمیاد موجودنیس؟
اگر منظورتون پافر با کد 0165 هست، بله رنگ مشکیش تموم شده و فقط رنگ کرمی موجوده ازش.به صورت کلی چراغ هر رنگی خاموش شده باشه یعنی اون رنگ تموم شده است.
سلام من ازشهرقدسم .ولی تویه لیست شهرواستان ندارید
هستش. با دقت نگاه کنید. استان را “تهران” و شهرستان را “قدس” انتخاب کنین.
سلام ، من هرچقدر میخوام ثبت سفارش کنم برام میزنه مشکلاتی در اقلام سبد خرید شما وجود داره
اصلأ نمیتونم خریدی انجام بدم ، مشکل چیه ؟
کاری که سعی دارین خرید کنین تموم شده متاسفانه
سلام وقتتون بخیر. میشه کد مرسوله منو برام بفرستین؟ توی پیج پشتیبانی کد من نیست و من نمیتونم پیگیری کنم. ممنون میشم که جواب بدید🌹
عزیزم به واتساپ پشتیبانی پیام بدین راهنماییتون کنن 09022653229
سلام خسته نباشید من ۱۷بهمن خرید کردم،ولی هنوز کد مرسوله من تو پیج پشتیبانی نیست.لطفا کد مرسوله منو برام ارسال کنید
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام من سفارش دادم و کد سفارش دادم ولی داخل سفارش زده لغو شده چزا
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام وقت بخیر از کاپشن کد ۰۲۵۶شارژ نمیکنید
احتمال شارژش خیلی کمه
سلام من شنبه پافر سفارش میخواستم بدونم تحویل پست داده شده ؟
بله تحویل داده شده است.
سلام خسته نباشید من دوروزپیش خریدکردم ازسایت چطور رهگیری پست انجام بدم
سلام به واتساپ پشتیبانی پیام بدین کدتون رو ارسال کنن. 09022653229
سلام نزدیک یک هفته است خرید کردم و خیچ خبری از جنس خریده داری شده نیست و همش مینویسه در حال ارسال به پست مگه روزهای یکشنبه و سه شنبه و پنچ شنبه هر هفته ارسال ندارین پس چرا واسه من هنوز ارسال نکردین کجای کار اشکار اشکال داره که ارسال نمی کنین الان نزدیک یک هفته است ولی هنوز به پست تحویل نشده از حرف تا عملتون چقدر فاصله هست من شب جمعه خرید کردم هنوز به پست تحویل نشده
سلام. عزیزم نمیدونم سایت مارو با کدوم سایت اشتباه گرفتین. ما هر روز ارسال داریم. بسته شما هم 17 بهمن ارسال شده و کد رهگیری هم در پیج papionlady.poshtiban قرار داده شده. با توجه به این که هم استان و هم شهرتون دور هست، منطقیه که تا الان به دستتون نرسیده. به نظرم بهتر بود با واتساپ پشتیبانی یا همینجا تو سایت ابتدا وضعیت سفارشتون رو پرس و جو میکردین!!!
سلام ممنون از پاسخگویتون و راهننایتون/چشم پیگیری میشود از سایت پشتیبان ⚘⚘⚘
خواهش میکنم.
سلام چرا من هر کاری میکنم اسم شهرم داخل نیست الان چکار کنم ؟
لرستان شهرستان رومشکان شهر چقابل
لیست شهرهای لرستان چک شد. چقابل جز لیست هست. با دقت بررسی بفرمایید
سلام روزتون بخیر من الان ثبت سفارش زدم واز طریق درگاه هزینه پرداخت کردم وازحسابم کسر شده برام فاکتور صادرشده ولی درقسمت رزرونوشته رزرو نشده ودرقسمت وضعیت نوشته لغو شده.لطفا راهنمایی کنید منو
سفارشم ثبت شده؟
به واتساپ پشتیبانی پیام بدین لطفا و شماره سفارشتونو بدین بهشون حل میکنن. 09022653229
سلام .
امروز سفارش داشتم آیا میشه خرید دیگه داشته باشم و باهمون سفارشم ارسال بشه ودوباره هزینه پست پرداخت نکنم ؟
سلام شماره سفارش قبلیتان رو به واتساپ پشتیبانی ارسال نمایید در صورت امکان، بهتون اطلاع میدن و میتوانید خرید جدید رو ثبت نمایید.09022653229
ممنونم.راهنمایی کردن و مجدد خرید زدم .پرفروش باشید
تشکر
سلام،جدول سایز بندی کجاست
کنار رنگ و سایزها ، یه گزینه ی راهنمای سایزبندی هست. جدول سایزبندی در آن جا قرار دارد.
سلام سفارش من ارسال شد؟
شما میتوانید به واتساپ پشتیانی پیام داده و با دادن شماره‌ی سفارشتون وضعیت آن را پیگیری کنید.
سلام آیا نمیشه شب ها چیزی سفارش داد؟ آخه پشتیبانتون آفلاین هستن
شما 24 ساعت شبانه روز میتونید از سایت خرید کنین. برای خرید احتیاجی به پشتیبانی نیست
سلام خسته نباشید سفارش من ثبت شده و کد پیگیری از کجا ببینم
به پیج papionlady.poshtiban مراجعه بفرمایید. کدهای پیگیری در پیج پشتیبانی قرار داده میشود.
سلام هر روز ارسال دارید؟ من قم هستم تا 48 ساعت میخوام بدونم حتما به دستم میرسه
سلام بله هر روز به جز جمعه ها ارسال داریم. میتونین برای مطلع شدن از وضعیت سفارشتون به واتساپ پشتیبانی پیام دهید. 09022653229
سلام وقت بخیر.من سفارش دادم و پول از حسابم کم شده ولی الان نوشته سفارشتون لغو شده چیکار کنم
موردتون چک و اصلاح شد.
سلام من دوشنبه کاپشن سفارش دادم کی میرسه دستم؟
نهایتا پنج روز کاری طول میکشه. یعنی تا یکشنبه میرسه دستتون.
سلام هرکاری میکنم طبق کلیپ آموزش سایت ک گذاشتین هم میرم نمیتونم ثبت‌نام و ثبت سفارش کنم همش خطا میده و برام کد نمیفرسته چیکار باید بکنم
سلام عزیزم این مشکل در حال پیگیری هستش. کمی صبر بفرمایید.
سلام خسته نباشید من شش روز پافر سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده
شماره سفارشتونو بفرمایید پیگیری بشه
سلام
من ۲دی ثبت سفارش داشتم مبلغ از حسابم ۱۵۵ کسر شده اما عملیات رو تو سایتتون زده لغو شده چکاری باید انجام بدم ب پشتیبانیم زنگ زدم جواب نمیدن.
عزیزم من سفارش شمارو با شماره‌ی 9451 چک کردم، جز تراکنش‌های موفق نبوده. در اینجور مواقع طی 72 ساعت آینده مبلغ کسر شده حتما به حسابتون برگشت میخوره.
مبلغی به حساب من واریز نشده متاسفانه از ۷۲ساعت هم گذشته
شماره سفارشتون رو بفرمایین جهت اطمینان خاطر شما مجدد بررسی شود
سلام من 4 دی سفارش دادم شلوارلی ولی کدمرسوله نگرفتم هنوز چیکار باید کرد
کدهای مرسوله تو پیج papionlady.poshtiban گذاشته میشه. اونجارو چک کردین؟
چک کردم ولی اسم ما نبود
شماره سفارشتون چنده؟
10042
بسته شما 7 دی ارسال شده و کد رهگیریش هم تو کد رهگیری‌های پیج هست. 571850028300158220008111 این کد مرسوله‌ی شماست.
سلام خسته نباشید من 4 روزه جین سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده مگه نزدین پست پیشتاز؟
پس چرا هنوز نرسیده
کدهای مرسوله رو بررسی کردین؟ تو پیج papionlady.poshtiban گذاشته شده.
سلام پالتو مزونی خورشیدی سفارش دادم.ایا ثبت شده؟چندروزه بدستم میرسه؟؟؟
بله ثبت شده. نهایتا 5 روز کاری دستتون میرسه. بسته به شهرتون متفاوت هست این زمان.
سلام ببخشید کد رهگیری ها رو کجا میذارین ؟ کانال تلگرامتون رو چک کردم ولی آخرین کد رهگیری برای ۴ آذر ماه بود
پیج papionlady.poshtiban رو چک بفرمایید
سلام خسته نباشید ببخشید شماره سفارش من ۱۰۵۵۶ میباشد میخواستم بدونم در چه مرحله ای هست و چرا در صفحه کاربری من قسمت سفارشات ثبت نشده؟
بسته شما امروز 9 دی تحویل پست داده شده است.
سلام خسته نباشید من تاریخ ۱۰/۴سفارش داشتم ولی اصن هیچ کد رهگیری برام نیومده میخواستم بدونم چیکار باید بکنم ممنون
موردتون پیگیری میشه و بهتون اطلاع داده میشه
سلام وقتتون بخیر
من هفته پیش ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز بسته به دستم نرسیده حتا کد مرسوله هم برام ارسال نشده
هرچی هم پیام میدم کسی پاسخگو نیست
اگه میشه بنده رو راهنمایی کنید
عزیزم کدهای مرسوله تو پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه. من وضعیت بسته شمارو چک کردم ارسال انجام شده.
بسته شما 7 دی ارسال شده.
سلام من ۱۰/۰۴ سفارش داشتم سفارشم ثبث شده یا نه؟ اخه قبلانا کد رهگیری اینا پیامک میشد برامون اینبار هیچ پیامی دریافت نکردم☺️
عزیزم کدهای مرسوله در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه. اونجارو چک کنین لطفا
حتی اینجاهم توی حساب کاربری قسمت سفارشات نوشته 0 یعنی سفارشی نداشتم🚶🏻♀️
شماره سفارشتون چنده؟
سلام چطوری میتونم کد رهگیری بگیرم؟
کد رهگیری‌ها در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه.
سلام خسته نباشید
میخواستم بپرسم سفارشم ثبت شده یا نه؟
ممنون🌹
سلام بله ثبت شده و فردا ارسال میشه.
سلام ببخشید من کاپشن کد ۰۱۶۱ رنگ کرم سایز دو میخوام چجوری ثبت کنم؟؟؟
سلام. این کار موجودیش تموم شده.
من دو شنبه یه سفارش داشتم الانم میخواستم یه سفارش بدم که با همون بیاد امکانش نیست؟
عزیزم سفارش قبلی شما به پست ارسال شده.
سلام وقتتون بخیر من ثبت سفارش انجام دادم اما الان دیدم ادرسم رواشتباه فاکتور کردم چیکارکنم٠؟😐
شماره سفارشتون چند هست؟
سلام.خسته نباشید الکس طرحدار تموم شده رنگاش فقط زرد مونده.بازم شارژ میشه که منتظر بمونم؟
رنگ مشکی شارژ شده
من ۲۲دی سفارش ثبت کردم اینجا
شماره سفارشم ۱۲۷۸۶
کد رهگیری میخام
نزاشتین تو پیج
ارسال شده یا نه؟
لطفا جواب بدین
بله ارسال شده. کدرهگیری‌های 25 دی رو چک کردین؟
سلام چرا تو قسمت هزینه ی پستی انتخاب پست عادی و پیشتاز رو به عهده ی خودمون نمیزارید؟
ازین جهت که فقط پست پیشتاز داریم. ارسال با پست عادی نداریم.
سلام خسته نباشید کد رهگیری رو نمیدین؟
کد رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
عرض شانه میشه چه قسمتی دقبقا؟
اندازه‌ی سرشانه هستش. یعنی از بالای یک آستین تا بالای آستین دیگه
سلام وقت بخیر
من الان سفارشمو ثبت کردم پرداخت کردم و هزینه کسر شده و فاکتور هم صادر شده اما تو قسمت وضعیت نوشته شده رزرو نشده میخواستم بدونم سفارشم ثبت شده یا نه؟
بله سفارش شما ثبت شده است.
سلام ببخشید گوشی من تومغازتون گم شده
با قسمت حضوری تماس بگیرین. 32883407
سلام وقت بخیر.من دو روز پیش خرید کردم ، ولی الان در قسمت حساب کاربریم نوشته که هنوز هیچ سفارشی ثبت نشده
یعنی سفارشم ثبت نشده با وجود صدور فاکتور نهایی؟!
سفارش شما ثبت و ارسال شده است
سلام
شلوار مام فیت شارژ میکنین؟ حدودا کی؟
مشخص نیست در صورت شارژ شدن در پیج اعلام میشود
سلام خسته نباشید عزیزم من کد مرسوله میخوام
کدهای مرسوله در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
سلام میگم من ۴ بهمن ثبت سفارش کردم اسمم هم تو لیست کد رهگیری نبود میشه پیگیری کنید ک ارسال شده یا ن
کدهای رهگیری تا 10 بهمن در پیج papionlady.poshtiban قرار داده شده است.
سلام میخواستم ببینم سفارشم ثبت شد کتی چرم بود
اگر به نام قربان نیا ثبت کردین، بله ثبت شده.
سلام کد ۰۱۵۱ طرح ۰۱۵۱چهارخونه سبز سورمه ای آیا موجود هست
خیر. فقط رنگ سفید-مشکی یعنی طرح 3 موجوده ازش.
بله بنام سمیرا قربان نیا
و اینکه کی بدستم میرسه کد مرسوله هم به من میدین
کدهای مرسوله در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
سلام میخاستم ببینم کاپشن ما ارسال شده یا نه؟
شماره سفارشتون رو بگین لطفا
سلام کد رهگیری برام تو پیج کد نزده
شماره سفارشتون چنده
۱۶۳۱۸
بسته شما 11 بهمن ارسال شده. کدهای رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
سلام چرا کد پیگیری سفارشم رو قرار ندادید؟؟؟ دهم سفارش دادم ب شماره 16401
خانم قصابی بسته شما دو روز پیش ارسال شده. کدهای رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
سلام وقتتون بخیر. من کت چرم بلند رو شنبه بعدازظهر یعنی 9 بهمن سفارش دادم و تا الان هیچ خبری ازش ندارم. اصلا نمیدونم ارسال شده یا نه. هیچ کدی هم توی این چند روز نذاشتین. حداقل بهم بگین ارسال شده یا نه؟ ممنون میشم
خانم قربانی بسته شما سه روز پیش ارسال شده. کدهای رهگیری هم در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه
ممنون از لطفتون🌹 باورکنید من هرچی به پیج سر میزنم فقط کدهای 10 بهمن هست و بعد از اون دیگه هیچ کدی نیست
امروز به روز رسانی شده و کدهای بقیه روها رو هم قرار دادن.
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم سفارشم کی ب دستم میرسه
معمولا 5 روز کاری بعد از ثبت سفارشتون
من لباس رو به سبد خرید اضافه میکنم ولی بقیه گزینه ها برای ثبت سفارش و پرداخت نمیاد چیکار کنم
عزیزم اگر مشکلی تو ثبت سفارش دارین میتونین تو واتساپ پشتیبانی مطرح کنین. یا عکس براشون بفرستین تا بهتر راهنماییتون کنن. 09022653229
پالتو هایی که موجود نیس در انبار کی شارژ میشود؟
مشخص نیست. احتمال شارژشون خیلی کمه
سلام خسته نباشید من امروز سفارش دادم زده رزرو نشده ولی پولشو ازم کم کرد یعنی ثبت شده؟
سفارش شما ثبت شده است
سلام شب خوش ببخشید من ۵شنبه خرید کردم کی به دستم میرسه
سلام امروز ارسال شده. معمولا 5 روز کاری طول میکشه. بستگی به شهرتون داره. ممکنه وزدتر هم به دستتون برسه
سلام خسته نباشید ببخشید سفارش من رنگ زرد بوده تو رنگ اشتباه نکنید…
بله حتما
سلام خوبی ببخشید سفارش من رنگ زرد بوده درسته!؟؟
سلام. بله سفارشتون رنگ زرد هست. شما میتونین به قسمت پنل کاربری برین و جزئیات سفارشتون رو ببینین.
چرا کد رهگیری نمیزنین ؟
تا یک ساعت آینده کدهای جدید قرار داده میشن.
سلام وخسته نباشید سفارش من چرا نمیاد دهم بهمن ثبت سفارش کرده ام
بسته شما هفته پیش سه شنبه تحویل پست داده شده. با توجه به مسیرتون که دور هست، طول میکشه دستتون برسه. فکر میکنم امروز یا فردا به دستتون برسه. میتونین کد رهگیری 12 و 13 بهمن رو چک کننی کد مرسولتون رو پیدا کنین و پیگیری کنین بستتون تو چه مرحله ای هست.
سلام
من قم هستم و صبح ثبت سفارش داشتم میخواستم بدونم کی ارسال میشه؟
اگر دیروز براتون نیومده، امروز عصر ارسال میشه براتون.
متشکرم
خواهش میکنم
سلام خسته نباشید
من چطور میتونم ثبت نام کنم؟! تو استوری ها میگن این مدل آپلود میشه تو سایت ثبت نام کنین. هر دفعه میام یه محصولی رو که تازه آپلود شده رو بخرم حتی نیم ساعته گذشته از آپلود کردنش میزنه موجود نیست تموم شد! یعنی افرادی که ثبت نام میکنن زودتر نوتیف دریافت میکنن؟ پس چرا من هیچ نوتیفی دریافت نمیکنم و همیشه به موجود نیست میرسم؟؟
عزیزم شما یه بار تو سایت ثبت نام میکنی و نام کاربری و رمز عبور میگیری. این برای اینه که وقتی خواستین سفارشتونو ثبت کنین، ازتون نخواد که تو سایت ثبت نام کنین و وقتتون صرف این موضوع نشه. از این جهت میگن که ثبت نام کنین تا زودتر بتونین خرید کنین. در مورد این که موجودی ها زود تموم میشه هم پیشنهادمون اینه که زنگوله ی پیجمون رو فعال کنین تا زودتر از پست جدید باخبر شین. خیلی وقت ها تو استوری میزنیم که هر محصولی چه ساعتی قراره پست شه و خیلی ها حواسشون هست تا اون زمان خرید کنن.
سلام من امروز سفارش دادم ولی بی دقتی کردم شماره تلفن همراهو اشتباه ثبت کردم الان چیکار کنم
با شماره 02532890754 تماس بگیرین و اطلاع بدین یا اینکه تو واتساپ پشتیانی مطرح کنین 09022653229
سلام
گفتین امروز بدستم می رسه ولی نیومد!
شماره سفارشتون رو بفرمایین وضعیت سفارش رو ببینم.
#17638
پیگیری میشه و بهتون اطلاع داده میشه. بسته شما امروز به وضعیت ارسال در آمده.
متشکرم
خانم علیایی دو روزه که با شماره تماسی که ثبت کردین تماس گرفته میشه و میگن که شماره اشتباهه. مثل اینکه شماره تماستون رو اشتباه وارد کردین. لطف کنین به واتساپ پشتیبانی پیام بدین و شماره سفارش خودتون و شماره تماس درستتون رو بهشون بدین بستتون ارسال شه. واتساپ پشتیبانی 09022653229
من به پشتیبان پیام دادم و شمارم چک کردم صحیح بود!
با واتساپ پشتیبانی در تماس باشین و یه زمانی رو برای ارسال بستتون با هم هماهنگ کنین.
میشه کاپشن آخری و دوباره شارژ کنین من یه کت چرم خریدم اما بازم مدلای دیگه میخوام کاراتون واقعا عالی وقیمتا بی‌نظیر هستن یدنیا تشکر از پیجتون فقط من هیچوقت به موقع نمیرسم تموم میشه حالم گرفته میشه
خیلی ممنون از پیام پرمهرتون. همه کارها در صورت امکان مجدد شارژ میشوند.
سلام وقت بخیر من پنج روز پیش سفارش دادم دستم نرسیده هنوز کی میرسه ؟من تهرانم
کدهای رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه . شما کدهای 16 و 17 بهمن رو چک بفرمایین.
چرا برای سفارش دایرکت اینستا دیر جواب میدین؟
از طریق دایرکت سفارش نداریم. تنها از طریق وبسایت امکان سفارش هست.
آقا اینکه نمیشه تا میام تموم کردین کاپشن خواستم شارژشد اما بازم دیر رسیدم گریم گرفته من خلی درگیرم نمیتونم مدام کانال و چک کنم یه لطفی کنین بتونم خرید کنم
واتساپ پشتیبانی پیام بدین و بنویسین خانم جهانی هستین و میخواین با ادمین سایت صحبت کنین در مورد موضوعی در رابطه با سایت.
سلام روزتون بخیر.من دیروز ثبت سفارش کردم ولی امروز کد هارو چک کردم اسم من نبود برای کد رهگیری
سلام . کدهای 20 بهمن رو چک بفرمایین لطفا.
سلام خسته نباشید
ببخشید کد پیگیری مرسوله رو میفرستید
سلام ، کدهای مرسوله در پیج papionlady.poshtiban قرار داده شده است.
سلام ببخشید سفارش من ارسال شده؟
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام ببخشید سفارش من ثبت شده؟؟
بله ثبت شده.
سلام، من دو تا پافر همرنگ، طوسی آستین چرم سفارش دادم. پول هر دوش رو پرداخت کردم. روی کارتن هم زده تعداد دوتا ولی داخل کارتن فقط یکی فرستادین، میشه لطفا پیگیری کنید؟ شماره سفارش 16800
سلام، عزیزم تو واتساپ پشتیبانی مطرح کنین موضوع رو. 09022653229
سلام، کاپشن تیوپی ضد آب 0157 موجود میشه یا خیر؟؟؟
سلام. خیر موجود نمیشه
سلام من 5روزه سفارشم ثبت شده ولی کد مرسوله برام نیومده؟
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام وقت بخیر امکان تعویض کالاوجود داره؟
در صورت اینکه ارسال نشده باشه بله.
سلام وقت بخیر من یه پالتو سفارش داده بودم میخواستم سایزشو تغییر بدم میشه؟
عزیزم شماره سفارشتون رو ندادین که من بررسی کنم ولی در حال حاضر همه سفارش های ثبت شده به اداره پست تحویل داده شده. در چنین مواقعی، موضوع رو با واتساپ پشتیبانی در میون بزارین یا با شماره تماس 02532890754 تماس بگیرین.
کد سفارشم 18590
سلام
وقت بخیر
میخواستم بدونم سفارش من با شماره ی ۱۸۶۰۱ ارسال شده؟
بله سفارش شما 24 بهمن ارسال شده است.
سلام چرا کد پیگیری ۲۱ نمیذارید
میخواستم ببینم سفارشم ثبت وارسال شده؟؟؟۱۸۶۰۸
کدهای پیگیری 21 بهمن گذاشته شده و به اشتباه 20 بهمن نوشته شده. تو پیج برین متوجه میشین.
سلام ببخشید من رفتم تو پیچ نگاه کردم اما اسمم ثبت نشده.الان چیکار کنم؟؟
روزبخیر
بااینکه کد رهگیری نداشتم اما همین الان بستم بدستم رسید خیلی ممنونم ازشما
مبارکتون باشه عزیزم
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام خسته نباشید سفارش من ارسال شده؟
بله سفارش شما 24 بهمن ارسال شده
دستتون درد نکنه😘
خواهش میکنم
سلام روزتون بخیر.من ۸روز پیش ثبت سفارش کردم .هنوز به دستم نرسیده بسته ام..کد دهگیری ۵۷۱۸۵۰۰۳۲۶۰۰۱۷۰۹۲۰۰۸۷۱۱۱ زینب توکلی
عزیزم شما کد رهگیری رو بزنین تو سایت پست، براتون مشخص میشه که بستتون الان تو چه وضعیتیه. بسته الان چند روزه که رسیده اصفهان. احتمالا یا بخاطر تعطیلی سه شنبه هنوز دستتون نرسیده و یا اینکه سیستم پست اصفهان کند هست چون الان 5 روزه که بسته تو استان اصفهان هست. کد رهگیری رو وارد کنین تمام جزییات روند ارسال بستتون ذکر شده.
من از سبد خریدم هزینه کت جین رو پرداخت کردم از حسابم کسر شد ولی سفارشم ثبت نشد؟میشه پیگیر باشین ممنون
شماره سفارشتون رو بفرمایین
سلام وقت بخیر. من دیشب ی شلوار سفارش دادم امروزم ی دونه دیگه میخاستم دوتاشم باهم ارسال بشن هزینه ارسالم دوتا ۱۷ت کسر کرد میخاستم ی دونه هزینه بشه یکیش برگرده
شماره سفارشتون رو بفرمایین
19647 یکیم ۲۰۰۸۲
هر دو بسته شما جداگونه ارسال شده. حجم سفارشات خیلی بالا بوده و اصلا امکان یکی کردن سفارشات وجود نداشت.
سلام سایز من ۳۳ هست اشتباهی ۳۴ سفارش دادم برلی دیشب هست نمیشه سایزشو تغییر بدین
عزیزم می‌بایست تو واتساپ پشتیبانی که شمارشو تو سایت گذاشتیم مطرح میکردین. متاسفانه بسته شما جز بسته‌های ارسالی بوده
سلام ببخشیدمن دیشب ازسایت شلوارجین سفارش دادم کدقبلی رو که میخواستم اندازه هام به ۳۴ میخورد که تمام شده بود برا چندتا این مورد پیش اومد یکی رو ازترس تمام نشدن ثبت زدم همون ۳۴. بعداز ثبت که اندازه ها روچک کردم دیدم برام بزرگه🤦🏼♀️ کم هم نه زیاد بزرگه.هرچی هم امروز به شماره فروشگاه زنگ زدم ،دایرکت اینستاپیام دادم جواب ندادن.شلوارسایزکوچیکش هنوز موجوده.لطفا یه کاری کنید تعویض بشه قبل ارسال.🙏
شماره سفارشتون رو ذکر نکردین ولی اگر جمعه شب سفارش دادین احتمال زیاد ارسال شده. برای پیگیری سفارشاتتون هم ما واتساپ پشتیبانی گذاشتیم . تو همه صفحات سایت هم هست شمارش. دایرکت که پاسخدهی نداریم.
پشیبانیتون اصلا ج نمیدین من الان سه روزه که به پشتیبانی و فروشگاه ز میزنم متاسفانه کسی پاسخگو نیست😔
پشتیبانیمون فقط از طریق واتساپ هستش. به همین دلیل نوشته شده واتساپ پشتیبانی
سلام وقت بخیر من ۲۹بهمن ثبت سفارش انجام دادم میخواستم بدونم بستم ارسال شده؟؟
شماره سفارشتون رو بفرمایین
میشه لطفا جواب بدین🙏🏻
عزیزم کد رهگیریتون رو فرستادم بررسی کنن
سلام و خسته نباشید میخواستم ببینم چجوری میتونم کد مرسوله پستی رو داشته باشم ؟ برای دریافتش هماهنگ کنم .ممنونم
عزیزم کدهای رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داد میشود.
سلام وقت بخیر
سفارشم کی ارسال میشه؟
سفارش شما 3 یا 4 اسفند ارسال میشه
سلام وقت بخیر من جمعه شب سفارش دادم هنوز بسته ام نرسیده قسمت کد رهگسر های سایت هم اسمم نیست چرا
شماره سفارشتون؟
تو قسمت پیگیری سفارش موشته رزرو نشده منظور چیه
مشکلی نیست نگران نباشین. سفارشتون ثبت شده
سلام خسته نباشین.، کت جین سفارش دادم، از حسابم هم کم شده،،، ولی زده رزرو نشده،، چجوریه
مشکلی نیست درسته.
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم سفارش من ثبت شده ممنون🙏
بله خانم بابایی ثبت شده
سلام خسته نباشید ببخشید من سفارشمو ثبت کردم مبلغم از حسابم کم شده ولی بعد اخطار اومد ک مشکل در درگاه الان من نمیدونم ثبت شده نشده چی شده؟
نگران نباشین اگر پول به درگاه واریز شده باشه، حتی اگر پیام خطا بده ما متوجه میشیم و سفارشتون رو ثبت میکنیم. اگر هم به درگاه واریز نشده باشه و از حسابتون کسر شده باشه، حتما ظرف 72 ساعت آینده به حسابتون برمیگرده.
سلام شبتخوش.ببخشی من ۳ اسفند سفارش دادم اما تو پیجتون هیچ کد رهگیری نذاشتین من الان چجور پیگیر بشم ک بستم کجاس؟؟کی ب دستم پست پیشتازم هس
بسته شما امروز ارسال شده. کدهای رهگیری در پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشود
سلام
چرا تو انتخاب طرح نمیشه انتخاب کرد اونی ک من میخان نیستش
اگر گزینه ای غیرفعاله و یا خاموشه، یعنی اون کار تموم شده
سلام سفارشم کی به دستم میرسه
معمولا یک الی دو روز بعد از ثبت سفارش، بسته شما به پست تحویل داده میشه. بعد هم حدود 2 الی 5 روز کاری طول میکشه بسته دستتون برسه.
سلام شومیز مانتو رنگ سبزش شارژ نمیشه؟ اگر نمیشه همین رنگ مشکیش رو سفارش بدم
مشخص نیست عزیزم
تعویض هم دارید آخه شلوارم تنگه ؟
عزیزم اندازه هارو برای همین قرار دادن که سایز مناسب رو انتخاب کنید. در هر صورت با واتساپ پششتیبانی در میون بزارین موردتون رو. 09022653229
چند روزه سفارش ثبت کردم ولی هنوز رزرو نشده؟!چقدر طول میکشه به پست برسه؟
متوجه سوالتون نشدم. میشه بیشتر توضیح بدین
سلام من 4 اسفند شلوار جین با کد 92181 سفارش دادم اما هنوز دستم نرسیده و اسمم داخل لیست کد رهگیری 4 اسفند و 5 اسفند هم نبود من آلان نمیدونم بستم کجاست میشه راهنمایی کنید
.
بسته شما 7 اسفند ارسال شده خانم کریمیان.
من اصلا از شلواری ک فرستادین راضی نیستم خیلی خیلی گشااااده😭😭😭😭
آیا با اندازه هایی که تو سایت قرار داده شده مغایرت داشته؟
سلام من روز 29 بهمن ماه دوتا شلوار لی سفارش دادم اما هنوز بدستم نرسیده، لطفا کد مرسوله را به من بدهید تا پیگیری بکنم . ممنون.
خانم رادفر بسته شما 4 اسفند ارسال شده. کدهای رهگیری تو پیج papionlady.poshtiban قرار داده میشه.
سلام عزیزم نگاه کردم تو پیج پشتیبان ندیدم میشه لطفاً همینجا کد مرسوله رو برام بفرستید. ممنون میشم،🙏
سلام من مانتو سفارش دادم اشتباه فرستادین الان میشه بگین چیکار کنم
لطفا موضوع رو تو واتساپ پشتیبانی مطرح بفرمایین 09022653229
سلام وقت بخیر امکانش هست شلواری که خریدم تعویض کنم؟
سلام، با واتساپ پشتیبانی مطرح کنین 09022653229
سلام وقت بخیر من ساعت ۱۲ونیم شب ۱۲اسقند مانتو کتی زنجیری شیکاتو سایت ثبت نام کردم و پولمم کم شد.میخاستم بدونم ثبت شده؟سایز دو باشه حتما.شماره سفارشم۲۲۵۹۷.ولی نوشته رزرو نشده.اسمم مریم موسوی از اردبیل.ممنون میشم جواب بدین.نه واتساپ جواب میدن نه شماره پشتیبانی
سلام، بله ثبت شده
چراگاهی برای ثبت سفارش قبول نمیکنه سایت اونقدر طول میکشه تا تمام میشه رنگ وسایز موردنظرمون
تنها در صورتی که ترافیک سایت شلوغ باشه این مشکل پیش میاد. یعنی تعداد خیلی زیادی کاربر به صورت همزمان در سایت و در حال خرید محصول مشترکی باشند. که معمولا کسانی که اینترنت قوی تری دارن میتونن ثبت سفارش کنن.
سلام، من بیستم اسفند ثبت سفارش کردم. ولی هنوز بستم به دستم نرسیده. توی کد رهگیری ها هم توی 21 اسفند، کد رهگیری بهمن ماه که پافر خریده بودم رو گذاشتید! لطفا چک کنید ببینید اصلا بسته ی منو ارسال کردید!؟ شماره سفارش 23648
سلام بسته ای با کد ۲۴۵۷۰ روز ۲۴ اسفند اشتباها با جای شهرستان زواره استان اصفهان( خانم سازی)
به شهرستار زیار استان اضفهان ارسال شده
کتک کرمی پوپک در صورت برگشت بسته به ادذس صحیح ارسال کنید
سلام خسته نباشین- میخواستم بپرسم سفارش من پست شده ، کد رهگیری پست رو لطفا به من بدین- ممنون
شماره سفارشتون چنده
سلام من سبدخریداضافه کردم سفارشموایاثبت شدسفارشم؟
پرداخت هم انجام دادین؟
سلام من یه سفارش داشتم به تاریخ دوم مرداد ماه ۱۴۰۱ ولی هنوز به دستم نرسیده دوسه روز پیش هم زنگ زدم شماره ازم گرفتن گفتن پیگیری میکنیم خبرتون میکنیم ولی هنوز خبری نیست
شماره سفارشتون چنده؟؟
سلام سفارش من ثبت شده
من اشتباه زدم یقه هفت میخام الان باید چکار کنم میتونم لغو کنم یا ن
شماره سفارشتون چند هستش
سلام وقتتون بخیر
امروز سفارش ثبت کردم شماره کوچه رو اشتباه زدم
درستش کوچه ۳۴ هست
بعد ثبت برگشتم ویرایش کردم.
درست میشه؟ و مشکلی در ارسال پیش نمیاد؟؟
آدرستون رو آپدیت کردیم. مشکلی پیش نمیاد.
سلام ببخشید کد مرسوله تو پیج پشتیبانی نیست من ۱۴ مرداد مانتو زارا روسفارش دادم